Mediação significa mediação e é um método eficaz para resolver disputas de uma forma sustentável. No caso de um conflito, um mediador apóia as partes em conflito como um terceiro neutro na busca de soluções mutuamente aceitáveis. A mediação é concluída quando ambas as partes estão igualmente de acordo com a solução alcançada. Assim, pode levar a mais soluções individuais do que uma decisão judicial e muitas vezes é mais econômico do que um litígio. A mediação lhe permite encontrar soluções adequadas, satisfatórias e sustentáveis com as pessoas que são importantes para você, seja na família, no trabalho ou na vizinhança.
A "mediação ordenada na proteção civil da criança" é uma ordem para estabelecer, melhorar ou estabilizar a comunicação entre pais em disputa ou na regulamentação dos cuidados. Em nome da autoridade de proteção à criança e ao adulto (KESB) ou do tribunal, conduzo mediações ordenadas na relação de mandato. Quando e como ocorre a "mediação ordenada"? A autoridade de proteção de adultos (KESB) ou o tribunal pode emitir uma diretiva para uma "mediação ordenada". Em tal situação, os pais são obrigados a participar da mediação.
O objetivo da mediação encomendada é o de: manter ou restabelecer o contato entre a criança ou filhos e ambos os pais após a separação e o divórcio para mediar entre os pais e encontrar soluções para aumentar a capacidade dos pais separados de cooperar uns com os outros para prevenir ou reduzir as conseqüências para os filhos de dificuldades parentais.
A mediação encomendada também pode ser realizada como co-mediação. Isto significa que na mediação está envolvido um profissional com uma formação específica. A co-mediação é recomendada para a resolução de separações "muito contenciosas" e "complexas", divórcios ou conflitos parentais relativos à visitação e custódia. Para casais interculturais com línguas maternas diferentes, a co-mediação também pode ser de apoio.
Ao final da mediação, no caso de um curso positivo, é feito um acordo no qual é registrada a solução dos pontos de conflito. No caso de um resultado negativo, a mediação é encerrada e a agência de referência é informada sobre o encerramento da mediação. As demais etapas/medidas após a rescisão são da competência da autoridade ou do tribunal.
O objetivo é que os pais que vivem separados consigam chegar a um entendimento no nível dos pais, se consultem e se informem mutuamente, para que seja criada uma situação para as crianças em questão que salvaguarde o melhor interesse das crianças e contribua para seu desenvolvimento ideal.